銀行振込で売上アップ！未導入ショップ必見のメリット
お客様がネットショップを使いやすくする方法の一つとして、『決済を充実させること』があげられます。
その中でも基本の決済に『銀行振込』がございます。
銀行振込を導入することでお客様のニーズに応え、信頼を得られる可能性があり多くのショップで導入をしています。
購入までの流れをより便利にし、結果としてお客様の満足度が上げられる可能性があります。
銀行振込とは？
お客様が商品注文後、ショップから指定された銀行口座へ代金を振り込むことで商品が購入できる決済方法です。
各ジャンルごとの銀行振込を導入している割合は以下の通りです。
導入のメリット・デメリット
銀行振込を導入するかどうかを決める際には、そのメリットとデメリットをしっかりおさえ、自分のビジネスやお客様に合った戦略を考えることが大切です。
メリット
・導入が簡単
銀行口座を持っていれば振込先として登録しすぐに利用が可能です。
・振込出来る場所が多い
銀行窓口・ネットバンキング・ATM、コンビニに設置されているATMなど
幅広く振込できる場所があります。
・購入できる年齢層の増加
クレジットカードを持てない年齢層の方にも決済方法のハードルが下がり購入しやすくなります。
デメリット
・決済処理が遅い
銀行振込は他の支払い方法に比べて処理に時間がかかり、商品の配送が遅れる場合があります。
・確認作業が発生
お客様から振込みがあったか都度確認が必要になるので、見落とさないように注意が必要です。
・週末や祝日の影響を受ける
銀行振込は銀行の営業日に依存するため、週末や祝日に支払いを行う場合には手続きが遅れる可能性があります。
銀行振込導入の流れ
1.銀行口座の開設
運営するECサイトに使う振込口座を銀行で開設します。
2.支払い方法の表示と選択
ECサイト上で銀行振込を支払い方法として表示し、お客様が銀行振込を選択できるようにします。
・設定画面：
ショップ構築 / 設定 / 決済 / 決済一覧 / 銀行振込の設定
3.支払い確認と処理
お客様から銀行振込で支払いがあるか確認してから注文を処理します。
4.スタッフのトレーニング
スタッフに銀行振込の対応方法を説明して、お客様からの質問に対応できるよう準備します。
振込確認が煩雑で対応できないショップ様は、バーチャル口座を導入すると消込作業の手間が省けます。※別途イプシロンとのご契約が必要です。
最後に
銀行振込の導入は、お客様の利便性を高め売上向上につながる重要な施策です。
ぜひ、導入を検討し多くのお客様に喜ばれるショップを目指し、さらなるビジネスの成長を目指しましょう。
AUTHOR 株式会社TONOSAMA (HP事業部)
福井県福井市を拠点にホームページ制作を行っています。
コーポレートサイトや各種サービスサイト、ランディングページ、採用サイトの他、IT導入補助金を活用したECサイト制作も支援しています。
これまで、東京・大阪・名古屋など、全国で300社以上のホームページ制作をサポートさせていただきました。
様々な企業様のWEB集客・ブランディングで培った経験とノウハウ活かして、皆様に役立つ情報を配信していきます。
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