Q.お仕事でのやりがいは、どんな時に感じますか？
一から構成を任せていただいた広告の成果が良かった時はやりがいを感じます。
広告の結果はキーワードや広告文の作り方によって大きく左右される為、常に分析・改善を続ける必要がありますが、お客様のビジネス成長と共に自分も成長させていただいていると実感する時がモチベーション維持に繋がります。
また、普段お客様と接する中で生まれる「こんなサービスがあればいいのに」という、ふとした思い付きがビジネスに繋がる事もこの仕事の魅力かと思います。より快適にサービスをご利用いただくために常にアンテナを張り続けることを意識しています。
日々変化が起き続けているWEB業界ですが、新しい情報を収集し続けることで、広告運用のスキルアップに繋げて行きたいです。
Q.お仕事で心掛けていることは何ですか
広告を運用する上で心掛けていることは、分析と改善を怠らない事です。
成果が良かったにしても悪かったにしても必ず理由がある為、様々な角度から原因を分析し、施策を繰り返すことに時間を費やしています。
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また、サービスの満足度には情報の透明度が大きく影響すると考えており、お客様と接する際は細やか且つ分かりやすい説明を行う事を心掛けています。
「WEBをもっと気軽に」という企業理念を掲げて日々の業務にあたっていますが、WEBという言葉に難しいイメージを持たれるお客様を多くお見掛けします。
広告の施策内容をお伝えする時や、新しい機能をご紹介する時は、具体的にお客様のビジネスにどのように役立つのかイメージしてもらえるよう心掛けた内容をお送りしています。
因みに弊社は広告の管理画面をお客様と共有しリアルタイムで広告の配信結果をご確認いただける為、情報の透明度が高いサービス内容になっているかと思います。
Q.休日はどんな風に過ごしていますか？
コロナ禍の影響もあり、家の中での時間を楽しめるように試行錯誤しています。
特技の韓国語を忘れないように韓国のニュース記事や小説、ドラマなどを楽しんで見ています。
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現在K-POPや韓国コスメなど何かと話題となっているKコンテンツですが、消費者行動を熟知した上でのデジタルマーケティングは毎回なるほどな、と思う部分がありおもしろいです。
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未来の後輩へひとこと
思い通りに行かず試行錯誤を続ける必要がある業務ですが、成長出来る場だと思って一緒に頑張りましょう。
